枫叶大篷车 老人新故事

老记者重走采访路之三

　　本网讯：【凤凰通讯社 来自山东济南广播电视台 记者 马焰 唐虹】位于济南市天桥区北坦街道的北关社区，社区党委以打造服务型党组织为目标，通过当好“总指挥”、管好“责任田”、用活“智囊团”、擦亮“服务牌”的社区四步工作法，让党建引领落地开花，无论是在治安，卫生环境，党建建设等方面，都取得了骄人的成绩。先后荣获了省级文明社区，省民主法治示范社区，市级先进基层党组织等光荣称号，唱响了党群共治的和谐曲。

　　火车跑得快，全靠车头带。这个“车头”，就是山东省优秀共产党员、北关社区党委书记杜春霞。杜春霞从事社区工作22年，树旗帜，做标杆，真心真意办实事，尽心尽责暖民心。在北坦，几乎所有的居民都是杜春霞的“铁粉”。当问到杜春霞作为社区带头人的感受时，她说“我从不觉得自己有多厉害，社区党委书记只是一个头衔，我只是群众的代言人和社区的大管家。”

　　杜春霞有一个写日记的习惯，是她当语文老师的时候养成的。一度，这个习惯中断了，没有继续。直到她从事社区工作，这个习惯才坚持下来。

　　杜春霞的日记，即是她的工作足迹，也是她的心路历程，更是北坦社区发展的一个见证。她写到：起初，社区工作只是我的职业，一开始，对社区工作的婆婆妈妈，纷繁庞杂曾抵触过、怯懦过、彷徨过，也曾为某些纠缠、刁难，委屈几近放弃。当你坚持下去，不觉间，社区工作成了杜春霞的事业。她感悟到：“社区工作室良心活，要带着温度为民办事。历练，是一剂良药，给予了我前进的动力，让我和居民的心贴的更近了，为民办事的思路开阔了，组织建设的视野拓宽了。

　　时代在变，群众新诉求也日渐多元，但服务群众的热情和初心不能变，把群众的事当自家的事，就没有什么干不好的。

　　日记，是一份记录，更是一份民情手账。

　　让党旗在一线飘扬

　　“一个党员就是一面旗帜，好党员带动一大片。”

　　北坦是个大社区，居民4700多人，是个开放式的老旧社区，棚户区多，破产企业多，困难群众多，城区人员密集，人员构成复杂的“老三多”地区。面对如此庞杂纷繁的工作，社区工作人员只有五个人，要想搞好社区工作即便是跑断腿，磨破嘴，也难免挂一漏万，很难深入下去。为此，北坦街道坚持把党建引领贯穿创新社会治理，通过组织发动、机制驱动、多方联动、典型带动、网格化治理、社会化协同，常态化志愿，有效发挥基层党组织的“总指挥”作用，推动社会治理共同体建设，充分发挥党员的先锋模范作用。

　　北坦有165名共产党员，先后涌现出了受到习近平总书记亲切接见的“全国模范退役军人”、中国青年“五四奖章”获得者谢青森;山东省优秀共产党员，济南市“出彩型”干部、北关社区党委书记杜春霞;85岁高龄仍坚持开展志愿服务的济南市道德模范孙克富;获评“全国书香之家”、山东省“五好家庭”的侨眷党员罗福泉……党员带头，崇德向善蔚然成风。

　　孙克富，85岁，是北坦街道北关社区党委委员。虽然已是耄耋之年，但他始终以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，发挥了模范带头作用。作为社会义务巡逻队、环境卫生监督队、义务理发队、和事老调解队等六个志愿服务队队员。在义务巡逻这条路上，孙克富已经坚持了11年，年均志愿服务400余次。社区的大街小巷，每天都能看到他忙碌的身影。作为党支部书记，他带领支部党员积极认岗承诺，维护社区治安和环境卫生，调解家庭邻里纠纷，为建设平安和谐社区做出了特殊的贡献。

　　在今年的疫情防控工作中，孙克富年事已高，但却多次到社区“请缨”，和年轻人们筑牢防疫“最后防线”，多次为社区捐赠抗议物资，赢得了党员群众的高度赞扬。

　　彭为民，86岁，北关社区的党委委员。和孙克富一样，也是社会义务巡逻队、环境卫生监督队、邻里关爱等志愿队的队员。是山东省公益创投“珠连你我，爱心奉献”项目的负责人，曾荣获“天桥好人”，街道善行义举“四德”之星，街道优秀共产党员等荣誉称号。彭为民是北关社区手工制作志愿服务队的发起人，他自学手工编珠10多年了，用一颗颗晶莹剔透的主子编制成栩栩如生的小动物，精美的手提包，很多人慕名找他来买他的作品，他却免费招收了20多名下岗女工和退休老人，教给她们制作的技巧，开启了她们再就业的道路。

　　建立以党员为引领的志愿服务队伍，将社区党员和群众紧紧地凝聚在社区党委周围，形成社区治理服务的合力。“党员之星”、“出彩家庭”、“出彩北坦人”的评选，宣传发动的核心是典型带动。

　　开展理发、磨刀、缝被子等“微服务”，创立公益超市和春霞关爱基金，定期举办“党建志愿大集”，把服务送到百姓家门口。让社区“微服务”涵盖社区居民生活的方方面面，以此实现党员群众的自我服务和互助服务，真正让党建引领落地开花。

　　有想法不妨去实践

　　“民事重民意，民决合民意。我们的工作就是为居民搭建一个民事民商民议民决得平台，真正让民发声，为民发声。群众的事情不能等，居民反映的事情，如果我置之不理，那么下次碰到他们，我会感到难为情。走群众路线，就是要实实在在为群众办事。

　　2008年，北关社区开始实行”党员提案“这一制度，通过党员提案的形式将社区居民需要解决的问题上报支部、社区党委，社区能够解决的问题立刻办理;社区不能解决的上报街道党工委协调解决。制度一经实施，各级党组织和党员们立即投入到收集民情民意中去。他们走街串巷，和居民啦家常，交朋友，了解他们的需求。

　　修补破损路面，安装暖气天然气，为破产企业单位宿舍修缮屋顶，为社区安装监控摄像头……很快，第一次提案经过沟通协调圆满结束，修补破损路面达4000多米，安装燃气，修缮屋顶惠及居民530多户，安装摄像头16个……位社区居民的衣食住行提供了方便。社区居民真正得到了实惠，大家也越来越愿意把自己的心里话说出来，搜集民意的渠道也更加通畅了。

　　北坦变了，道路宽敞了，街道干净了，到处都是鸟语花香，人也穿的洋气了……华黎社区的华黎花园获评济南首个省级“侨胞之家”，并入围《中国建设报》全国幸福小区“十佳”案列。另一方面，引入社区外部力量，提升社区共治水平。街道先后引进康都康养服务中心，社区公益律师，山东心海心理咨询，济南建大社工服务等机构，挂牌成立全市首批残疾人之家“千手驿站”、“中医药文化实验基地”，切实解决了群众最急、最盼的现实问题，提高了居民安居乐业的凝聚力。

　　社区的变化也是人的变化，优秀志愿者崔万江曾经是个麻将迷，成天陷在麻将桌上不能自拔。家人的反对充耳不闻，邻居的嫌弃家长看不见。用他的话来说：没有追求，没有尊严，醉生梦死。在孙克富的说服下，崔万江离开了麻将桌，当上了志愿者，参加了爱心理发队，义务巡逻队，环境卫生监督队，百姓城管队。身兼数职的他对每一项工作都认认真真，一丝不苟。巡逻时对每一个角落都不放过，每一个月的义务理发日，他总是早早地来到社区理发地点，守候着居民前来理发。他写的一手好字，便认领了社区的黑板报，根据需要即使更新，让大家及时了解国家的政策法规，和居家生活小常识，收到大家的好评和欢迎。

　　崔万江觉得自己变了，变得勤快了，精神了，有责任心了。家里人也变了，温馨和谐的气氛非常舒服。大家也变了，看他的眼神里有尊重，有赞许，有敬佩，老远就笑嘻嘻地和他打招呼，这让他心里暖烘烘的，工作起来更有劲了。

　　织密网格 守好责任田

　　人在自然灾害来袭时，显得不可抗拒，但是我们能团结一致，定能战胜灾害，把群众的损失降到最低限度，让居民在不安中看到我们的身影，何况不是一种安慰呢。

　　2020年，注定是一个不平凡的年份，新冠疫情的肆虐给全国人民带来了严峻的考验。社区是个小社会，也是一个大舞台。人口密集，人员繁杂，流动性大，不可预知的情况随时可能发生，防控更加困难。在这种情况下，社区党委进一步夯实“责任田”，深化推行党建网格化管理和服务。将辖区划分为6个社区大网格和102个睦邻小网格，建构“15分钟党群服务圈”，实行每日一巡查，每月一总结，实现“人在网中走，事在格里办，办好格中事”。让党旗在一线飘扬，筑起疫情“防控墙”。

　　老一代：实干，新一代：会干。

　　守初心 担使命

　　太阳是奉献的，它光洒大地，换来了万物生机;春雨是奉献的，它润物无声，换来了生命的勃发。虽然我个人能力很卑微，但我相信，相互帮助，人心会更齐，社区会更和谐。

　　习近平总书记指出：“基层一线是了解国情、增长本领的最好课堂。是磨练意志，汲取力量的火热熔炉。是施展才华，开拓创业的广阔天地”。